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智能排队管理系统

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[云南农信]定制排队叫号机

产品特征:

排队系统能很好地解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,打造公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。

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                                                                         无线触摸取号主机

产品描述

(1)发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票;
(2)号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
(3)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(4)系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(5)具备登录操作功能和退出操作功能:
(6)实现客户自主选择柜员功能;
(7)在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能;
(8)系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数;
(10) 系统可以通过电话进行预约,预约成功后取得预约号,在相同时间办理业务时,可以凭预约顺序号优先办理。


机柜编号: JG0001
液晶尺寸: 17英寸
显示区域: 337.92mm*270.336mm
分辨率: 768*1024
操作系统:WIN7或 XP
触摸: 红外触摸屏
触摸寿命: 5000万次单次触摸
触摸屏工作电压: DC 12V
整机工作电压: AC 220V / 50HZ
机柜尺寸: 450mm*430mm*1454mm(±10mm)
机柜颜色: 两侧银色,前后黑色。可定制
丝印: 出票口+TICKET(白色字);
刷卡指向箭头(黑色)
机柜材质: 钣金结构,金属烤漆。
通讯方式: 无线信号或RS232
热敏打印机: EPSON 532打印机(半切)
接口类型: USB口/并口/串口(常规默认并口)
热敏机头可靠性: 50公里以上
取票方式: 触摸取票
打印机工作电压: DC 24V
纸张幅面: 80mm
辅助设备: 内置刷卡器
卡槽类: 出票口,刷卡槽
拖带终端: 255个呼叫终端/每台主机
拖带显示: 255个显示屏/每台主机
拖带取号机: 1-99台

全无线系统解决方案;

1排队机通过独立的2路无线发送器分别与呼叫器和屏通讯;
2、每个窗口的呼叫器通过内置无线接收器与排队机进行数据通信,评价器通过音频口直连
呼叫器与排队机进行数据通信;另每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线接收器
与排队机进行数据通信
3、每个窗口屏通过无线收发器与排队机进行数据通信
4、综合屏通过无线接收器与排队机进行数据通信


半线系统解决方案;


1、排队机通过独立的2路无线发送器分别与呼叫器和屏通讯;
2、全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线接收器与排队机进行数据通信,窗口间通
过超5类网线连接;
3全部窗口屏通过一个无线收发器与排队机进行数据通信;窗口间通过超5类网线连接
4、综合屏通过独立的无线接收器与排队机进行数据通信。(考虑综合屏一般都是独立安装)。




有线系统解决方案;

1.排队机连接双口有线转换器,通过超5类网线分别与呼叫器与显示屏连接;
2.系统遵循485通讯协议,实现有线方式的信息通讯。